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2007年4月12日
迅速なレスポンス
このBlogは朝起きてから書くのが毎日の日課になっているのですが、ここ数日朝になるとログインできなくなったり更新が2重にされてしまったりと何だか調子が悪くなっていました。今朝もまた6時前に起きてログインしようとすると「サーバーから応答がありません」というメッセージになってしまいました。アクセスできなかった方には本当に申し訳ございません。仕方が無いので自宅での更新はあきらめて、原稿だけメールで作成して、腹筋と腕立て伏せを始めました。正直朝からちょっとイライラしてしまいます。
このような事態になるとサーバーを管理している会社の担当の方にメールを送ります。すると驚くことにほとんどの場合、ほんの数分も経つとメールが返信されてくるのです。「ご迷惑をおかけします。状況を確認してご連絡します」といった内容ではありますが、このメールが届くだけで対応を迅速にしていただいているのだな、と安心できるのです。
ずっと管理をお願いしているのはこの方の迅速な対応があればこそです。トラブルが頻発するようではサービスとして成立しませんが、起こってしまったトラブルにどう対応するかによって印象は随分変わったものになるのです。実際にトラブルが解決されるまでの時間は変わらないとしても、メール1本が大きな効果を生んでいます。
本日はサーバーのトラブルが解決されたのはこのBlogの更新時間の少し前。迅速なレスポンスは気持ちの良いものですが、問題が発生しないに越したことはありません。明日以降はよろしくお願いします。
投稿者 shinoby : 2007年4月12日 12:31
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コメント
うーん、中身薄いですなぁ。どんなコメントをすりゃいいんだ、こりゃ。１・１７の対応を蒸し返すように誘っているのか？
投稿者 シーゲル : 2007年4月12日 17:51
>トラブルが頻発するようではサービスとして成立しませんが、
>起こってしまったトラブルにどう対応するかによって印象は随分変わったものになるのです。
>メール1本が大きな効果を生んでいます。
要は1･17大トラブルを発生させて、だらだらスタンス云々のイイワケを垂れて、うわべの感謝とシカト一筋で逃げ通してる人たちの印象は最悪だって評論してるのかな？ もしかしていよいよ自己批判か？
投稿者 shindy : 2007年4月12日 22:07
確かに掛け目ゼロの決定と実施は超迅速だったけどさ。でも、そのせいで市場は大混乱だ。つまり、何でもかんでも早くやればいいってもんじゃなくて、時と場合によりけりってことだよね。
ところで、俺が１ヶ月ほど前に質問した、インデックスの売買が証取法166条（インサイダー取引規制）に該当しない理由についても、迅速なレスポンスをお願いしますね（はぁと。
投稿者 エルプス : 2007年4月12日 23:51
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